बाराबंकी। वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) में व्यापारियों को किसी भी प्रकार की समस्याओं के लिए अब फोन करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। शासन के निर्देश पर वाणिज्य कर विभाग द्वारा सेल्फ हेल्फ पोर्टल का शुभारंभ सोमवार से हो रहा है। इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराने पर 24 घंटे के भीतर विभाग उसका निस्तारण करेगा।
प्रदेश सरकार के निर्देश पर वाणिज्य कर विभाग व्यापारियों की परेशानियों को ध्यान में रखते हुए सेल्फ हेल्फ पोर्टल की शुरुआत सोमवार को करेगा। इस पोर्टल पर व्यापारी जीएसटी के संबंध में अपनी शिकायतें दर्ज कराने के साथ ही जानकारी भी ले सकते हैं। पोर्टल पर शिकायत अपलोड करने के 24 घंटे के भीतर विभाग द्वारा उसका निस्तारण कर दिया जाएगा।
अभी तक व्यापारियों को जीएसटी के संबंध में जानकारी लेने या फिर कोई दिक्कत होने पर शिकायत दर्ज कराने के लिए विभाग द्वारा जारी फोन नंबर पर सहायता दी जा रही थी। मगर इसमें भी परेशानी आने पर अब विभाग ने सेल्फ हेल्फ पोर्टल की शुरुआत की है। व्यापारी स्वयं पोर्टल पर जाकर अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। जिनका निस्तारण 24 घंटे के अंदर किया जाएगा।
वाणिज्य कर विभाग की डिप्टी कमिश्नर रुही सक्सेना ने बताया कि, सेल्फ हेल्फ पोर्टल की शुरुआत सोमवार को होगी। इस पर कोई भी व्यापारी जीएसटी के संबंध में अपनी शिकायतें दर्ज करा सकता है। जिसका निस्तारण 24 घंटे के अंदर किया जाएगा। इस संबंध में शासन से दिशा-निर्देश प्राप्त हुए हैं।