घर बैठे टेलीफोन से दर्ज करवाएं शिकायतें

शिकायकर्ता को उनकी शिकायत और समस्या के समाधान के बारे में उचित जवाब दिया जाएगा। इसके लिए जरूरत के मुताबिक उनके मोबाइल, ई-मेल या अन्य जानकारी ली जा सकती है। जीएडी विभाग के आयुक्त सचिव मनोज कुमार द्विवेदी ने बताया कि सरकार ने समर्पित शिकायत लैंडलाइन फोन नंबरों को आम लोगों के लिए प्रभावी बनाया है। इसमें शिकायतकर्ता की बात सुनी जाएगी और सही मामलों पर तत्काल उचित कार्रवाई की जाएगी। इसमें देखा जाएगा कि शिकायकर्ता का अगर कोई काम बिना किसी वजह से लंबित किया गया है तो संबंधित अधिकारी या कर्मचारी से भी जवाब तलब किया जाएगा। शिकायकर्ता के अगर किसी काम के लिए कोई दस्तावेज की जरूरत होगी तो उसके संबंधित ई-मेल आईडी से मंगवाए जाएंगे। इससे कोविड महामारी के दौरान अधिक भीड़ से भी बचाव होगा और लोगों के काम हो सकेंगे। खासतौर पर दूरदराज लोगों का सीधे फोन पर ही संपर्क हो सकेगा।
ये हैं लैंडलाइन नंबर
0194-2506115, 0194-2506102, 0194-2506111, 0194-2506112 और 0194-2506144 हैं।