शहर के रेलवे स्टेशन पर पहुंचने वाले मुसाफिरों को असुविधाओं से जूझना पड़ रहा है। यहां प्रतीक्षालयों की हालत तक ठीक नहीं है। प्लेटफार्म की छत से बारिश होने पर पानी टपकता है। शौचालय में सीट टूटी हैं। स्टेशन की रेलिंग पर पानी का जमाव होने से फिसलन है। सीढि़यों पर नियमित सफाई नहीं होने से गंदगी पसरी रहती है।
रेलवे स्टेशन के प्रतीक्षालय की खिड़कियों के शीशे टूटे पड़े हैं। इससे कोहरा और ठंडी हवा सीधे घुस आती है। रेलिंग पर फिसल से सबसे अधिक परेशानी बुजुर्गों को होती है। शौचालय की सीट बदलने की शिकायत कई बार की जा चुकी है। छत से पानी टपकने के दौरान यात्रियों को दरबदर होना पड़ता है।
इस संबंध में डिवीजनल असिस्टेंट इंजीनियर जम्मू अश्विनी कुमार का कहना है कि प्लेटफार्म की छतों की मरम्मत करवाई जाएगी। जबकि प्रतीक्षालयों की खिड़कियों के शीशे भी लगवाए जाएंगे।