‘...डायल नंबर पर अभी संपर्क करना संभव नहीं है। कृपया थोड़ी देर बाद डायल करें।’ रविवार दोपहर बाद बीएसएनएल मोबाइल से संपर्क करने पर यही मैसेज मिलता रहा और यह सिलसिला रात करीब साढ़े दस बजे तक चलता रहा। इससे बीएसएनएल उपभोक्ताओं को परेशानी उठानी पड़ी।
पहले तो उपभोक्ता दो-चार बार यह सोच कर ट्राई करते रहे कि अभी नंबर मिल जाएगा लेकिन जब उन्हें पता चला कि बीएसएनएल सिस्टम में खराबी आई है, तो वे झल्लाते नजर आए। सबसे ज्यादा परेशानी अस्पताल में मरीजों के तीमारदारों को उठानी पड़ी।
बख्शी नगर अस्पताल के चोपड़ा नर्सिंग होम में दाखिल सुरेंद्र सिंह के पास ठहरे उनके भाई बंटू ने बताया कि वह हीरानगर में अपने परिवार को सुबह से फोन मिलाने की कोशिश कर रहा था लेकिन जब एक घंटे लगातार मोबाइल मिलाने पर नंबर नहीं मिला तो उसे पता चला कि बीएसएनएल में खराबी चल रही है।
ऐसी परेशानी की स्थिति बीएसएनएल के मोबाइल उपभोक्ताओं को आज पूरा दिन उठानी पड़ी। अन्य कंपनियों के फोन ठीक चलने पर बीएसएनएल उपभोक्ता रोष में दिखे। जानीपुर निवासी प्रो. कृष्ण लाल वर्मा ने अपना रोष प्रकट करते हुए कहा, जब भी कोई त्योहार आता है तो बीएसएनएल में समस्या आ जाती है।
पूरा दिन फोन मिलाओ नहीं मिलता। वेयर हाउस मंडी के व्यापारी का कहना था कि रविवार को वह अक्सर प्रदेश के अन्य हिस्सों में दुकानें चलाने वाले कारोबारियों से फोन पर संपर्क करते हैं लेकिन आज उन्हें काफी मायूसी मिली। इसके कारण उन्हें नुकसान हुआ। अब सोमवार को आर्डर लेना पड़ेगा। यही हालत शहर के अन्य बीएसएनएल उपभोक्ताओं की रही।