किश्तवाड़। मिनी सचिवालय न्यू डीसी कार्यालय परिसर में सोमवार को जेके समाधान पोर्टल पर एक जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किया गया। इसमें पोर्टल के संचालन की समझ बढ़ाने के लिए चर्चा हुई।
इसमें अतिरिक्त उपायुक्त पवन कोतवाल सहित जिले के बूथ स्तर के अधिकारियों और पर्यवेक्षकों ने भाग लिया। उन्होंने पारदर्शी, उत्तरदायी और कुशल शासन सुनिश्चित करने के लिए प्रशासन की प्रतिबद्धता दोहराई। उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि यूटी सरकार की ओर से शुरू किया गया जेके-समाधान पोर्टल एक समर्पित शिकायत निवारण मंच के रूप में कार्य करता है, जिसका उद्देश्य नागरिक भागीदारी को मजबूत करना और सरकारी जवाबदेही को बढ़ाना है। कार्यक्रम में प्रतिभागियों को शिकायत पंजीकरण सहित पोर्टल की कार्यप्रणाली के बारे में शिक्षित करने पर ध्यान केंद्रित किया गया।
इसमें शिकायतों का समय पर समाधान, सार्वजनिक सहभागिता, पोर्टल पर शिकायतों की स्थिति की ट्रैकिंग शामिल रहीं। सत्र के दौरान अतिरिक्त उपायुक्त ने सार्वजनिक शिकायत निवारण तंत्र के महत्व पर जोर दिया और समयबद्ध तरीके से पोर्टल पर जिले के संपूर्ण घरेलू पंजीकरण के लिए एक समयरेखा निर्धारित की।