जयपुर डिस्कॉम ने ग्रामीण इलाकों में विद्युत सम्बंधी शिकायतों के शीघ्र निस्तारण के लिए बिजली मित्र नियुक्त करने की योजना बनाई है। ये बिजली मित्र आपके घर आकर समस्याएं सुनेंगे और निस्तारण में आपकी मदद भी करेंगे।
दरअसल, ग्रामीण इलाकों में आए दिन शिकायतें मिलती रहती है कि उनका विद्युत मीटर सही नहीं चल रहा है, पर्याप्त बिजली नहीं मिल पा रही है, केबल टूटी हुई है, ट्रांसफार्मर नहीं लगा है, बिजली का बिल ज्यादा आ रहा है या समय पर नहीं मिल रहा है आदि...अब इन समस्याओं के निस्तारण के लिए जयपुर डिस्कॉम ने पहल की है। बिजली मित्र आपकी विद्युत संबंधी समस्याओं को जानेंगे और उन्हें निस्तारण करवाने के लिए उनकी जिम्मेदारी होगी। अभी इन बिजली मित्रों की नियुक्ति की योजना झालावाड़ जिले के दस ग्राम पंचायत क्षेत्रों में पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर होगी। इसके बाद यदि इसमें सफलता मिली तो आने वाले दिनों में ये बिजली मित्र सभी ग्रामीण इलाकों में देखने को मिलेंगे।
जयपुर डिस्कॉम के एमडी आरजी गुप्ता का कहना है कि दूरदराज के गांवों में लोगों की विद्युत संबंधी दिक्कतें डिस्कॉम तक नहीं पहुंच पाती है। ऐसे में इन लोगों की समस्याओं से डिस्कॉम को अवगत कराने के लिए बिजली मित्र बनाने की योजना बनाई गई है।
गुप्ता ने बताया कि ये बिजली मित्र ग्राम पंचायत और डिस्कॉम के स्तर पर नियुक्त किए जाएंगे। जिन्हें पांच सौ रुपए महीने का भुगतान भी किया जाएगा। ग्राम सभा के जरिये सरपंच इन बिजली मित्रों की नियुक्ति करेंगे, ये डिस्कॉम के कर्मचारी नहीं होंगे। स्कील इंडिया प्रोग्राम के तहत इन बिजली मित्रों को कम्प्यूटर और मोबाइल के जरिये समस्याएं डिस्कॉम तक पहुंचाने की ट्रेनिंग भी दी जाएगी।
इसके बाद ये बिजली मित्र ग्रामीण उपभोक्ताओं को कैशलेश भुगतान करने के तरीकों से भी अवगत कराएंगे, ताकि लोग आॅनलाइन अपने विद्युत बिलों का भुगतान कर सकें। विद्युत कनेक्शन और बिल से संबंधित समस्याओं का मौके पर ही निस्तारण करने में भी बिजली मित्र सहयोग करेंगे।