विजयवाड़ा से कुवैत जाने वाली एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट में 20 यात्री सवार नहीं हो सके। उसने अपने निर्धारित समय से 4 घंटे पहले उड़ान भरी।
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एयर इंडिया की उड़ान IX-695 को विजयवाड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से दोपहर 1:10 बजे कुवैत के लिए प्रस्थान करना था, लेकिन उसने सुबह 9 बजे उड़ान भरी। एयर इंडिया के एक अधिकारी के मुताबिक, फ्लाइट को रीशेड्यूल किया गया और यात्रियों को मामले की जानकारी दी गई।
एयर इंडिया के एक अधिकारी ने एएनआई को बताया, सभी यात्रियों को एक दिन पहले पुनर्निर्धारित उड़ान के बारे में जानकारी दी गई थी। विजयवाड़ा हवाई अड्डे के निदेशक लक्ष्मी कांत रेड्डी ने कहा, 20 से अधिक यात्री उड़ान भरने में सक्षम नहीं थे क्योंकि बुधवार सुबह 9 बजे उड़ान का समय निर्धारित किया गया था। यात्रियों को उड़ान के पुनर्निर्धारण के बारे में सूचित किया गया था, लेकिन उनका आरोप है कि उन्हें उड़ान के समय से पहले की जानकारी नहीं थी। उन लोगों ने एजेंटों के माध्यम से टिकट बुक किया था और टिकट एजेंटों ने उन्हें उड़ान के समय में बदलाव के बारे में सूचित नहीं किया।