दरअसल, भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा और स्टेशन पर श्रद्धालुओं की भीड़ को नियंत्रित करने के लिए प्रयागराज रेलवे स्टेशन के अलावा आसपास के कई छोटे स्टेशनों को भी विकसित किया है। सभी स्टेशनों पर उत्तर मध्य रेल जोन के प्रयागराज मंउल ने यहां बहुभाषी अनाउंसमेंट सेवा प्रणाली की शुरुआत की है। इसमें हिंदी -इंग्लिश के अलावां गुजराती, मराठी, तमिल, कन्नड़, मलयालम, बंगला, उड़िया समेत विभिन्न भाषाओ में ट्रेनों का अनाउसंमेंट और महत्वपूर्ण सूचनाएं सुनाई देगी।
रेलवे अधिकारियों ने बताया कि, यात्रियों को 12 भाषाओं में ये अनाउंसमेंट स्टेशन के अलावा यात्री आश्रय स्थल, सर्कुलेटिंग एरिया और स्टेशन के बाहर सिटी साइड में सुनाई देगा। इसके अलावा रेलवे की तरफ से स्टेशन पर सभी 12 भाषाओं में यात्रियों को पॉकेट बुकलेट भी उपलब्ध फ्री में वितरित की जाएगी। इसमें कहाँ जाए, क्या करें और कैसे करें इन तमाम की जानकारी सभी भाषाओं में रहेगी।
अनाउंसमेंट और बुकलेट के अलावा प्रयागराज रेलवे समेत आसपास के 9 रेलवे स्टेशन पर डिजिटल कियोस्क भी इनस्टॉल किया जा रहा है। इन कियोस्क पर स्क्रीन टच करते ही श्रद्धालु को अहम जानकारी मिलेगी। ये जानकारी सभी 12 भाषाओं में उपलब्ध रहेगी। इसमें यात्रियों को प्रमुख पर्यटन स्थलों की जानकारी के अलावा स्नान पर्व तिथियों की जानकारी और संगम तक पहुंचने का मार्ग, स्टेशन पर उपलब्ध यात्री सेवाएं और टिकट बुकिंग सुविधा की जानकारी उपलब्ध रहेगी।
जनरल टिकट के लिए लाइन में लगने की जरूरत नहीं
रेलवे अधिकारियों ने बताया कि, यात्रियों को अगर कहीं लोकल में जैसे वाराणसी या अयोध्या जाना है तो आपको जनरल टिकट के लिए कतार में नहीं खड़ा होना पड़ेगा। इसके लिए कमर्षियल विभाग के कर्मचारी एक जैकेट पहन कर स्टेशन के विभिन्न पॉइंट पर खड़े होंगे और उसमे क्यूआर बारकोड रहेगा, जिसे स्कैन करने यूटीएस एप से आप टिकट ले सकेंगे। इसके अलावा तमाम स्थानीय जगहों पर जाने के लिए लोकल रिंग रेल सेवा भी उपलब्ध होगी।