दिल्ली से पटना जाने वाले एक यात्री को इंडिगो एयरलाइन्स के कर्मचारियों की लापरवाही के कारण बड़ी मुसीबतों का सामना करना पड़ा है। यात्री जिनका नाम अफसर हुसैन बताया जा रहा है, उन्हें नई दिल्ली से इंडिगो की फ्लाइट से पटना जाना था, बजाय इसके उन्हें उदयपुर जाने वाली इंडिगो की दूसरी फ्लाइट में बोर्ड करा दिया गया। अब नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने इस घटना का संज्ञान लेते हुए जांच के आदेश दिए हैं। ये घटना 30 जनवरी की बताई जा रही है।
क्या था पूरा मामला
दरअसल, 30 जनवरी को एक यात्री जिनका नाम अफसर हुसैन बताया जा रहा है, उन्हें नई दिल्ली से इंडिगो की फ्लाइट से पटना जाना था, बजाय इसके वे उदयपुर जाने वाली इंडिगो की दूसरी फ्लाइट में सवार हो गए। डीजीसीए के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि अफसर हुसैन ने इंडिगो की उड़ान 6ई-214 के जरिए पटना के लिए टिकट बुक किया था। वे निर्धारित उड़ान में सवार होने के लिए 30 जनवरी को दिल्ली हवाई अड्डा पहुंचे भी थे, लेकिन वह गलती से इंडिगो की उदयपुर जाने वाली फ्लाइट 6ई-319 में सवार हो गए। उन्हें इसकी जानकारी तब हुई जब वे उदयपुर पहुंच गए। इसके बाद उन्होंने उदयपुर एयरपोर्ट पर अधिकारियों से इसकी शिकायत की, जिन्होंने इंडिगो को मामले से अवगत कराया। मामले की गंभीरता को समझते हुए इंडिगो के कर्मियों ने उन्हें एक दूसरी फ्लाइट से उसी दिन पहले नई दिल्ली भेजा और फिर वहां से 31 जनवरी को एक अन्य फ्लाइट से पटना भेजा गया।
एयरलाइन ने जारी किया था बयान
एयरलाइन ने इस मामले में शुक्रवार को एक बयान जारी किया है। बयान में कंपनी ने कहा है कि हम 6E319 दिल्ली-उदयपुर उड़ान में एक यात्री के साथ हुई घटना से अवगत हैं। हम इस मामले में अधिकारियों के साथ बातचीत कर रहे हैं। यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है।
डीजीसीए ने दिए जांच के आदेश
डीजीसीए ने अब मामले का संज्ञान लेकर जांच के आदेश दिए हैं। विमानन नियामक के अधिकारी ने बताया कि हम इस मामले में रिपोर्ट मांग रहे हैं और एयरलाइन के खिलाफ उचित कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि जांच में डीजीसीए यह पता लगाएगा कि यात्री के बोर्डिंग पास को अच्छी तरह से स्कैन क्यों नहीं किया गया। यह हैरान करने वाला है कि बोर्डिंग से पहले बोर्डिंग पास को नियमानुसार दो बिंदुओं पर जांचा जाता है, बावजूद इसके यात्री गलत उड़ान में कैसे चढ़ गया।
गौरतलब है कि पिछले 20 दिनों में इंडिगो के विमान में इस तरह की यह दूसरी घटना है। इससे पहले 13 जनवरी को एक यात्री जिसे इंदौर जाना था, उसे गलत फ्लाइट से नागपुर एयरपोर्ट ले जाया गया था।