एयर इंडिया की इस हफ्ते अमेरिका से मुंबई की ओर उड़ान के दौरान यात्रियों को कथित तौर पर बिजनेस क्लास में खटमलों ने काफी परेशान किया। इस बात से नाराज यात्रियों की ओर से एक के बाद शिकायतें की गईं। मामले पर मंगलवार को एयर इंडिया का बयान आया है। एयर इंडिया का कहना है कि अमेरिका से आने वाली उसकी उड़ान में खटमल के काटने की घटनाएं इक्का-दुक्का मामले हैं, लेकिन उसने शिकायतों पर गंभीर रुख अपनाया है और विमान में रख-रखाव का व्यापक काम किया गया है।
बता दें बीते हफ्ते बिजनेस क्लास के कई यात्रियों ने अलग अलग दिन इस बात की शिकायत की थी कि उन्हें उड़ान के दौरान खटमलों ने काटा है। इस परेशानी का सामना यात्रियों को नेवार्क-मुंबई की उड़ान के बीच करना पड़ा। ट्विटर पर यात्रियों ने इससे संबंधित कई फोटो भी साझा किए। जिनमें मच्छरों के काटने के निशान थे। एयरलाइंस ने कहा है कि
एयर इंडिया अपने यात्रियों के खटमल काटने से संबंधित मामलों पर चिंतित है। इस मुद्दे को गंभीरता से लिया गया है और इसके लिए हर स्तर पर संभव कदम उठाए जाएंगे ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यात्रियों के साथ होने वाली घटनाओं से एयरलाइंस का प्रदर्शन प्रभावित न हो।
इससे पहले 17 जुलाई को एक यात्री ने ट्वीट करते हुए अपनी तकलीफ बयां की थी। प्रवीण तोनसेकर नामक उस व्यक्ति ने ट्वीट करते हुए कहा कि 'एयर इंडिया 144 बिजनेस क्लास से परिवार के साथ अभी-अभी पहुंचा हूं। हमारी सारी सीटों पर खटमल थे। सर, ट्रेनों में खटमल के होने के बारे में सुना था लेकिन अपने महाराजा (एयर इंडिया) में और वो भी बिजनेस क्लास में इसका अनुभव पा कर स्तब्ध हूं।'
उन्होंने अपने इस ट्वीट में एयरलाइन और नागरिक विमानन मंत्री सुरेश प्रभु को भी टैग किया था। इसके बाद उन्होंने एक अन्य ट्वीट भी किया और कहा कि उनकी पत्नी और बेटियों को आधे सफर तक इकोनॉमी क्लास में टूटे हुए टेबलों और बंद पड़े टीवी के साथ वक्त बिताना पड़ा। उनके इस ट्वीट के बाद अपने जवाब में एयरलाइंस ने कहा था, 'यह सुनकर हमें खेद है, मि. प्रवीण इस बारे में सुधार के उपायों के लिए अपने रखरखाव टीम के साथ हम ब्योरा साझा कर रहे हैं।'