शिकायत के बाद पैसे वापस करने का मिला आश्वासन
संवाद न्यूज एजेंसी
भराड़ी (बिलासपुर)। किरतपुर-नेरचौक फोरलेन पर आवाजाही शुरू होने के साथ ही नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने टोल प्लाजा पर फास्टैग की सुविधा को लागू कर दिया है, लेकिन कुछ तकनीकी खामियों के चलते फास्टैग धारकों को बेहद परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
फोरलेन पर गरामोड़ा, बलोह में दो टोल प्लाजा स्थापित किए गए हैं। हालांकि इन दोनों ही टोल प्लाजा पर फास्टैग की सुविधा उपलब्ध है लेकिन यह सुविधा लोगों के लिए परेशानी का सबब बनती जा रही है। ऐसा ही एक मामला सामने आया है जिसमें कार मालिक की ओर से टोल प्लाजा क्रॉस ही नहीं किया गया, लेकिन फास्टैग से टोल टैक्स कट गया। कार मालिक परमजीत कश्यप के अनुसार उनके पास कार है। वीरवार को उनकी कार घर में ही खड़ी थी। रात करीब 9:00 बजे फोन पर मैसेज आया, जिसमें लिखा था गरामोड़ा टोल प्लाजा पर उनके खाते से डेढ़ सौ रुपये टोल टैक्स कट गया है। परमजीत ने कहा कि जिस टोल प्लाजा से यह मैसेज आया था वह टोल प्लाजा उनके घर से करीब 50 किलोमीटर दूर है। मैसेज आने के बाद पहले तो उन्हें शक हुआ कि कहीं उनकी गाड़ी चोरी तो नहीं हो गई है। शक होने पर रात को घर से बाहर निकले। देखा कि गाड़ी खड़ी है।
परमजीत ने मोबाइल फोन से मैसेज आने पर इसकी शिकायत टोल कर्मियों से की। टोल कर्मियों ने बताया कि इस नंबर की गाड़ी उनके टोल से नहीं गुजरी है। बताया गया कि इसकी शिकायत फास्टैग कंपनी से करें। इस पर परमजीत ने एयरटेल पेमेंट बैंक से इसकी शिकायत की जहां से उन्हें कंपनी ने 15 दिन के अंदर पैसे वापस करने का आश्वासन दिया। ऐसा ही एक और मामला देखने में आया जब घुमारवीं में स्थित केंद्रीय विद्यालय में कार्यरत शिक्षक अश्विनी शर्मा की गाड़ी मोड़ा टोल प्लाजा पर एक बार क्रॉस हुई लेकिन उनके खाते से तीन बार पैसे कट गए।