झज्जर। शुक्रवार को उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम के सर्कल कार्यालय में उपभोक्ता कष्ट निवारण फोरम ने बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं को लेकर दरबार लगाया। जिसमें लोगों की बिजली समस्याओं का निवारण किया गया। फोरम के सामने 13 शिकायतें आईं और 8 शिकायतों का समाधान भी किया गया। कुछ शिकायतें ऐसी भी रहीं जिनका समाधान मौके नहीं हो पाया, लेकिन अधिकारियों को इसके शीघ्र निस्तारण के आदेश दे दिए गए हैं।
गुढ़ा गांव निवासी सुभाष अपने ईंट भट्ठे के तीन बिजली बिल लेकर आया हुआ था। उसका एक बिजली बिल पांच लाख रुपये का आया है। जबकि सिंगल फेस के दो बिल की अदायगी करने के बाद भी बिजली निगम की तरफ से एक बिल पर 27 हजार व दूसरे पर 12 हजार रुपये बेवजह लगा गए। जिनमें इन दो बिल का तुरंत समाधान करने के आदेश दिए गए, जबकि पांच लाख रुपये वाले बिजली बिल का रिकॉर्ड निगम से मांगा गया है।
उपभोक्ता फोरम के चेयरमैन आरके शर्मा, कार्यकारी अभियंता अनिल शर्मा झज्जर, सूरज प्रकाश सिंह बेरी व एसडीओ भी मौजूद रहे। उपभोक्ताओं ने कहा कि लंबे समय से अर्जी लगाने के बाद भी हमारी शिकायतों का समाधान नहीं हो पाया है।
- ईंट-भट्ठे के बिजली बिल पांच लाख रुपये आया हुआ है। पिछले काफी दिनों से बिजली निगम कार्यालय के लगातार चक्कर काट रहा हूं, लेकिन समस्या की तरफ कोई ध्यान नहीं दे रहा है। उपभोक्ता कष्ट निवारण फोरम ने अब इसका रिकॉर्ड मांगा है।
- सुभाष, ईंट भट्ठा संचालक, गुढ़ा।
- बिजली मीटर का नंबर किसी दूसरे व्यक्ति के नाम चढ़ा दिया गया। उसका बिजली बिल हर बार गलत आता है। कई बार अधिकारियों के सामने समस्या रखी है, लेकिन समाधान नहीं हुआ है।
- धर्मेंद्र, निवासी लुहारी।
- कर्मचारियों की लापरवाही के चलते हर बार उसके भाइयों का बिजली बिल उसके खाते में जोड़ा जा रहा है। कई बार शिकायत दर्ज कराने के बाद भी मेरी समस्या का समाधान नहीं किया जा रहा है। अब यह मामला उपभोक्ता कष्ट निवारण फोरम के सामने रखा है।
- जिले सिंह, निवासी दुबलधन।
उपभोक्ताओें को अदालतों के चक्कर न काटने पड़ें इसके लिए हर माह उपभोक्ता कष्ट निवारण फोरम उनकी शिकायतों पर सुनवाई कर उनका समाधान करती है।
- संदीप जैन, एसई, बिजली निगम, झज्जर।