फतेहाबाद में समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण करने की विभागवार समीक्षा कर
फतेहाबाद। समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण करने की विभागवार समीक्षा करते हुए सीटीएम गौरव गुप्ता ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि समाधान शिविर में प्राप्त सभी शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाए। सीटीएम गौरव गुप्ता ने कहा कि समाधान शिविर हरियाणा सरकार की जनहितकारी पहल है, जिसके माध्यम से नागरिकों को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों के समाधान की सुविधा मिल रही है। इससे लोगों को कार्यालयों के बार-बार चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं पड़ती और उनकी समस्याओं का शीघ्र निवारण सुनिश्चित होता है।
उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक विलंब ना किया जाए। प्रत्येक शिकायत का निर्धारित समय सीमा के भीतर उसका समाधान किया जाए। उन्होंने कहा कि सभी शिकायतों की ऑनलाइन मॉनिटरिंग की जा रही है, इसलिए अधिकारी नियमित रूप से पोर्टल अपडेट करें और शिकायतों के निस्तारण की प्रगति पर नियमित निगरानी रखें।