नए उपभोक्ताओं को मिलेगी राहत, बिजली निगम के दफ्तर में आज से लगेगा हेल्प डेस्क

ऐसे मिलेगी लोगों को राहत
हेल्प डेस्क में उपभोक्ताओं को फाइल कवर, एएंडए एप्लीकेशन एंड एग्रीमेंट फार्म, श्योरिटी बांड और शपथ पत्र फारमेट हेल्प डेस्क पर ही मिलने की बात कही जा रही है। लंबे इंतजार के बाद अब जाकर ये सुविधा शुुरू होने की उम्मीद जगी है। एक जगह पर बिना किसी चक्कर कटवाए और कम पैसों में सारा काम उपभोक्ताओं का हो जाएगा। इससे लोगों को राहत मिलेगी। इसके साथ हेल्प डेस्क में बैठने वाला कर्मचारी फाइल पर एक नंबर लगाएगा वहीं फाइल बिजली निगम में बैठा क्लर्क स्वीकार करेगा जबकि अन्य फाइलें क्लर्क स्वीकार नहीं करेगा जो दलालों के द्वारा उसके पाई आई होंगी।
अधिकारियों का दावा, नहीं लगेंगे ज्यादा पैसे
बिजली निगम के अधिकारियों का दावा है कि हेल्प डेस्क की मदद से कम खर्चे पर नए उपभोक्ताओं को सारे कागजात एक जगह मिल जाएंगे। अपभोक्ताओं का पहले की अपेक्षा खर्चा कम होगा। एक जगह पर सारे कागजात मिलने से समय की भी बचत होगी। लोगों को आने वाली परेशानियों को दूर करने के लिए बिजली निगम ने यह कदम उठाया है।
%उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए सोमवार से हेल्प डेस्क लगाया जा रहा है। इस डेस्क का मुख्य मकसद निगम में बढ़ रहे भ्रष्टाचार और दलालों को रोकना है। दलालों के चक्कर में फंसकर उपभोक्ता लूट जाते हैं दलाल कर्मचारियों से सांठगाठ करके ज्यादा पैसे ले लेते हैं। अब निगम इसके लिए तैयार है दलालों पर रोक लगेगी।’
भजन सिंह कंबोज, शहरी एसडीओ, दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम, फतेहाबाद