नगराधीश प्रीति रावत ने कहा कि पोर्टल पर आने वाली सभी शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए जल्द से जल्द समाधान करना सुनिश्चित करें और उसकी रिपोर्ट पोर्टल पर अपलोड अवश्य करें। विभागीय अधिकारी प्रतिदिन शिकायत पोर्टल की मॉनिटरिंग करना भी सुनिश्चित करें। हरियाणा सरकार की ओर से आमजन की सुविधाओं के लिए समाधान शिविर लगाए जा रहे हैं ताकि आमजन को कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और उनकी शिकायतों का प्राथमिकता से स्थायी समाधान हो।
वह मंगलवार को अपने कार्यालय में समाधान शिविर, जनसंवाद व सीएम विंडो पोर्टल पर आई शिकायतों की विभाग अनुसार समीक्षा की और अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी अपने विभाग से संबंधित लंबित शिकायतों का समाधान करना सुनिश्चित करें। अपनी एक्शन टेकन रिपोर्ट शीघ्र उपायुक्त कार्यालय में भिजवाना सुनिश्चित करें। दो माह से पुरानी कोई शिकायत लंबित न हो, यदि किसी विभाग की शिकायत लंबित है तो उसका शीघ्र समाधान करवाना सुनिश्चित करें।
उन्होंने सीएम विंडो पोर्टल की निरंतर अपडेट चेक करने के निर्देश दिए। यदि किसी विभाग को पोर्टल पर शिकायत प्राप्त होती है तो वे उसका संज्ञान लेते हुए समाधान करना सुनिश्चित करें।