भिवानी। जिला नागरिक अस्पताल की जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र शाखा में सर्वर डाउन रहने से शिकायतों के निपटान में दिक्कत आ रही है। ऐसे में लोग भी अपनी शिकायतों को लेकर जिला नागरिक अस्पताल में सिविल सर्जन कार्यालय की सीढि़यां नाप रहे हैं।
नागरिक अस्पताल में जन्म-मृत्यु शाखा में रोजाना ही करीब 20 से अधिक आवेदन पहुंच रहे हैं। ऑनलाइन आवेदन करने के बाद शिकायतों का निपटान भी एक माह के अंदर करने का प्रावधान है। ऐसे में सर्वर डाउन रहने से भी करीब डेढ़ सौ से अधिक शिकायतें लंबित पड़ी हैं।
दरअसल, निजी और सरकारी अस्पताल में पैदा हुए बच्चों के जन्म प्रमाण पत्र जिला नागरिक अस्पताल से ही मिल रहे हैं जबकि शहरी दायरे में जन्में बच्चों और मृत्यु होने वाले व्यक्ति के प्रमाण पत्र की व्यवस्था नगर परिषद कार्यालय में कराई गई है। ऐसे में सर्वर डाउन रहने से साइट भी अधिकांश समय ठप रहती है। मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए दस दिन का समय अवधि निर्धारित है, लेकिन सर्वर ठप रहने की वजह से साइट में आवेदनों के निवारण अटक गए हैं।
जन्म-मृत्यु संबंधी प्रमाण पत्रों में सर्वर डाउन रहने की वजह से दिक्कतें आ रही हैं, लेकिन हमारा प्रयास रहता है कि जो आवेदन आते है, उसे निर्धारित अवधि में ही प्रमाण पत्र जारी किया जाए। इसके अलावा नामों में त्रुटियां के भी मामले सामने आ रहे हैं। ये सभी काम ऑनलाइन है।
-दिव्या, इंचार्ज, जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र शाखा, जिला नागरिक अस्पताल भिवानी।