दो बार लाइनों में लगने से लोग परेशान, दावा होम डिलिवरी का पर पहुंच बहुत काम रहा
होम डिलिवरी में देरी होने से पर्ची लेकर गोदाम से लेना पड़ रहा गैस सिलिंडर
गोरखपुर। रसोई गैस सिलिंडर के पहले लोगों को गैस एजेंसियों पर केवाईसी अपडेट कराने और पर्ची बनवाने के लिए घंटों लाइन में लगना पड़ रहा है। अगर किसी तरह पर्ची मिल गई तो फिर सिलिंडर पाने के लिए गोदाम पर दोबारा लाइन में लगने की मजबूरी है।
हालात यह हैं कि सुबह से ही एजेंसियों पर भीड़ लग जा रही है। पहली प्राथमिकता एजेंसी वाले पर्ची बनाने को दे रहे हैं, इसके साथ ही एक कर्मचारी उपभोक्ताओं के केवाईसी के लिए लगाया गया है। शुक्रवार को एजेंसियों पर उपभोक्ताओं की भीड़ पर्ची, सिलिंडर लेने व केवाईसी करवाने की रही।
शुक्रवार को शाहपुर स्थित प्रज्ञा गैस एजेंसी पर बाहर एनाउंसमेंट करके पर्ची दी जा रही थी। वहीं दूसरी ओर सड़क के किनारे एक जगह एक कर्मचारी बैठकर उपभोक्तओं की केवाईसी अपडेट कर रहा था। वहीं मोहद्दीपुर स्थित अशोका गैस एजेंसी पर सड़क तक लोग पर्ची कटाने के लिए लाइन में लगे थे। उपभोक्ता संजय ने बताया कि काफी दिन पहले गैस बुक किए थे आज पर्ची लेने आए हैं।
एजेंसी संचालकों की ओर से गोदाम से सीधे गैस सिलिंडर वितरण के साथ-साथ होम डिलिवरी पर अधिक जोर दिया जा रहा है, लेकिन डिलिवरी में हो रही देरी के कारण लोग गोदाम पर पहुंच जा रहे हैं। उपभोक्ता संजय ने बताया कि यदि समय पर सिलिंडर नहीं मिला तो घर में गैस खत्म होने का संकट खड़ा हो जाएगा। होम डिलिवरी व्यवस्था को ज्यादा किया जाए, ताकि उन्हें अनावश्यक भीड़ और लंबी कतारों से राहत मिल सके।
डीएसी नंबर आने के बाद भी नहीं हुई होम डीलवरी
गोरखपुर। सूर्यकुंड गैस एजेंसी के उपभोक्ता जाफरा बाजार के रहने वाले कमरुद्दीन अंसारी ने बताया कि डीएसी (डिलीवरी ऑथेंटिकेशन कोड) आए तीन दिन बीत गए, हॉकर फोन नहीं उठाता है, एजेंसी पर फोन करने पर कर्मचारी होम डिलीवरी कराने की बात कहते हैं। लेकिन सिलिंडर नहीं मिला। वहीं लालडिग्गी के रहने वाले कृष्ण कुमार मिश्रा ने कहा कि 23 मार्च को डीएसी नंबर का आ गया था। अब तक होम डिलीवरी नहीं हुई। शुक्रवार को उन्होंने एजेंसी पर जाकर शिकायत की तो कर्मचारी ने कहा कि शनिवार शाम तक आपके घर गैस सिलिंडर भिजवा दिया आएगा।
शुक्ला गैस एजेंसी पर पहुंचे मनीष कुमार ने बताया कि उन्होंने गैस बुक नहीं किया। मोबाइल फोन में मैसेज आया की गैस बुक हो गया और डिलीवरी हो गई। गैस एजेंसी के कर्मचारियों ने बताया कि बुकिंग हुई है लेकिन गैस सिलिंडर किसी को दिया नहीं गया है।
गैस सिलिंडर की समस्या अब धीरे-धीरे समाप्त हो रही है। जिसको डीएसी कोड मिल रहे हैं उन्हें एजेंसी व घर पर गैस सिलिंडर की डिलीवरी दी जा रही है। लोग अब परेशान न हों गैस सिलिंडर उनके घर पर पहुंचेगा।
-रामेंद्र प्रताप सिंह, जिला पूर्ति अधिकारी