गोरखपुर परिक्षेत्र में ई-टिकटिंग मशीन काम नहीं करने की वजह से परिवहन निगम ने सभी मशीनों को स्टोर में जमा करवा लिया है। साथ ही यात्रियों को कोई समस्या न हो इसके लिए डिपो के सभी परिचालाकों को मैनुअल टिकट का बंडल उपलब्ध कराया है। रोडवेज के जानकारों के अनुसार सिस्टम दुरुस्त होने में एक सप्ताह से ज्यादा का समय लग सकता है।
गोरखपुर परिक्षेत्र के क्षेत्रीय प्रबंधक पीके तिवारी ने कहा कि हैकर्स ने रोडवेज की टिकट बुकिंग वेबसाइट को हैक किया है। इसकी वजह से यूपी में ई-टिकटिंग मशीन ने काम करना बंद कर दिया है। डिपो के सभी परिचालकों को मैनुअल टिकट उपलब्ध करवाया गया है। ताकि यात्रियों को किसी तरह की दिक्कत का सामना न करना पड़े।