दिल्ली मेट्रो की सेवाओं की गुणवत्ता के सर्वेक्षण के लिए सोमवार से अभियान की शुरुआत की जा रही है। लंदन की इंपीरियल यूनिवर्सिटी स्थित द ट्रांसपोर्ट स्ट्रेटर्जी सेंटर (टीएससी) सहित अन्य एजेंसियों के सहयोग से किए जाने वाले सर्वे के दौरान मेट्रो की सुविधाओं सहित सुझाव भी दिए जा सकते हैं।
ऑनलाइन सर्वे में शामिल हो सकते हैं। ऑनलाइन सर्वे में यात्रा के दौरान मिलने वाली सुविधाओं के स्तर, उपलब्धता, पहुंच, सूचनाएं, सेवाओं की गुणवत्ता, मेट्रो से गंतव्य तक पहुंचने के लिए मौजूद विकल्प, यात्रा के दौरान के अनुभवों, सुरक्षा सहित तमाम पहलुओं पर सर्वेक्षण किया जाएगा। सातवीं बार होने वाले इस सर्वेक्षण से मिलने वाली फीडबैक के आधार पर मेट्रो की सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार किया जाएगा।