रविवार मध्यरात्रि से सुबह तक करीब तीन घंटा 30 मिनट तक रेलवे से संबंधित जानकारी में लोगों को दिक्कत का सामना करना पड़ेगा। इस दौरान आईवीआरएस/टच स्क्रीन, कॉल सेंटर (टेलीफोन नंबर-139) के माध्यम से भी किसी तरह की ट्रेनों से संबंधित जानकारी नहीं मिलेगी। साथ ही कंप्यूटर द्वारा चालू आरक्षण बुकिंग का कामकाज भी बंद रहेगा। न तो यात्रा टिकट जारी होंगे और न ही निरस्त कराया जा सकेगा।
अधिकारियों के अनुसार, 139 पूछताछ सेवा के साथ ही इस दौरान आईआरसीटीसी की वेबसाइट से ऑनलाइन टिकटों की बुकिंग भी नहीं होगी। रेलवे स्टेशन स्थित ना तो डोरमेट्री की ऑनलाइन बुकिंग होगी और ना ही रिटायरिंग रूम की। गतिशील डेटाबेस को बेहतर करने के लिए अस्थायी रूप से सेवा बाधित रहेगी।