तकनीकी सुधार के लिए रेलवे ने पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (पीआरएस) को करीब 6 घंटा 15 मिनट तक बंद करने का निर्णय लिया है। 2 मई की रात 10:45 बजे से 3 मई की सुबह 5 बजे तक पीआरएस और पूछताछ सेवा को बंद रखा जाएगा।
इस दौरान रेलवे संबंधी सभी तरह की कंप्यूटरीकृत पूछताछ सेवा भी बंद रहेगी। इस दौरान आईवीआरएस/टच स्क्रीन, कॉल सेंटर (टेलीफोन नंबर- 139) के माध्यम से भी किसी तरह की ट्रेनों से संबंधित जानकारी नहीं मिलेगी। साथ ही आरक्षण बुकिंग बंद रहेगी। इस दौरान ना तो यात्रा टिकट जारी होंगे और ना ही निरस्त किए जा सकेंगे।
लिहाजा अगर आप बुधवार को ट्रेन से यात्रा करने की सोच रहे है तो अपने ट्रेन के आगमन और प्रस्थान की जानकारी रात 10:45 बजे के पहले पता कर लें। रेलवे अधिकारियों के अनुसार 139 पूछताछ सेवा के साथ ही इस दौरान आईआरसीटीसी की वेबसाइट से ऑनलाइन टिकटों की बुकिंग भी नहीं होगी। रेलवे स्टेशन पर स्थित ना तो डोरमेट्री की ऑनलाइन बुकिंग होगी और ना ही रिटायरिंग रूम की।