ओटीपी और आईडी दिखने के बाद ही दी जाएगी डाक
माई सिटी रिपोर्टर
यमुना सिटी। भारतीय डाक विभाग ने ग्राहकों की सुविधा और भरोसे को मजबूत करने के लिए रजिस्टर्ड डाक सेवा को और सुलभ बना दिया है। पत्र या पार्सल को केवल पांच रुपये अतिरिक्त शुल्क देकर रजिस्टर्ड कराने पर ओटीपी और आईडी दिखाने पर ही डिलीवर किया जाएगा। इस सुविधा के तहत डाक सीधे उस व्यक्ति के हाथों में सौंपी जाएगी जिसके नाम पर वह भेजी गई है।
कई व्यक्तियों की शिकायत रहती थी कि गैर हाथों में उनकी डाक डिलीवर कर दी गई। इससे गोपनीयता की समस्या भी आती थी। इस समस्या को दूर करते हुए और बेहतरी की तरफ कदम बढ़ाते हुए भारतीय डाक विभाग ने रजिस्टर्ड डाक सेवा शुरू की। इसमें न केवल गोपनीयता बनी रहेगी, बल्कि भेजी गई सामग्री के गुम होने या गलत हाथों में पहुंचने की संभावना भी समाप्त हो जाएगी। इसे और खास बनाने में ट्रैकिंग सुविधा भी दी गई है ताकि भेजने वाला व्यक्ति अपनी डाक की स्थिति हर चरण पर ऑनलाइन देख सके। इससे पारदर्शिता और भरोसे दोनों में इजाफा होता है।
डाक विभाग की यह सुविधा आम लोगों से लेकर छात्रों, व्यवसायियों और सरकारी संस्थानों तक सभी के लिए फायदेमंद साबित होगी। परीक्षाओं के फॉर्म, कानूनी दस्तावेज या निजी पत्र इत्यादि हर जरूरी सामग्री अब पूरी सुरक्षा के साथ भेजी जा सकती है। भारतीय डाक सेवा का यह प्रयास डिजिटल युग में अपनी विश्वसनीयता को और मजबूत करने की दिशा में एक कदम माना जा रहा है।
गुमनामी से जूझ रहीं सरकारी योजनाएं
डाक विभाग भी अब निजी बैंकों की तरह यूपीआई की सुविधा अपने ग्राहकों को दे रहा है। इसे चलाना बेहद आसान भी है। इंडिया पोस्ट बैंक सिस्टम के तहत खोले गए खाते में वे सभी सहूलियतें दी जा रहीं हैं जो निजी बैंक के खाताधारकों को मिलती हैं। हालांकि, व्यवस्थित ढंग से प्रचार-प्रसार न होने के कारण आम लोगों तक योजना पहुंच नहीं पा रही है।
यह व्यवस्था बेहद फायदेमंद रहेगी, ग्राहक अपनी डाक को लगातार ट्रैक कर सकेंगे। साथ ही गोपनीयता भी बरकरार रहेगी। आईडी दिखाने पर ही संबंधित व्यक्ति को डाक डिलीवर की जाएगी। -राम सुहावन शुक्ला, सब पोस्ट मास्टर उप डाकघर रबूपुरा।