ग्रेटर नोएडा। प्राधिकरण के वरिष्ठ अधिकारी हर दिन सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक बोर्ड रूम में जनता की शिकायतें सुनेंगे। अधिकारी नियमानुसार शिकायतों का निस्तारण करने की हर संभव कोशिश करेंगे। सीईओ ने प्राधिकरण के तीनों एसीईओ की ड्यूटी तय कर दी है। वहीं, मंगलवार और शुक्रवार को सीईओ स्वयं इन शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा और सुनवाई भी करेंगे।
शासन ने नियमित रूप से जनता से मिलने और शिकायतों को प्राथमिकता पर निपटाने के निर्देश दिए हैं। इसे देखते हुए सीईओ सुरेंन्द्र सिंह ने जन शिकायतों को हल करने के लिए सोमवार से शुक्रवार तक 3 एसीईओ की ड्यूटी लगा दी है। सीईओ की तरफ से इस आशय का कार्यालय आदेश जारी हो गया है । प्रत्येक सोमवार को सुबह 10 बजे से 12 बजे तक एसीईओ दीप चंद्र प्राधिकरण के बोर्ड रूम में जन शिकायतें सुनेंगे। हर बुधवार को एसीईओ अदिति सिंह और बृहस्पतिवार को एसीईओ अमनदीप डुली किसानों और आवंटियों से मिलेंगे व शिकायतों को दूर करेंगे। ग्रेटर नोएडा के किसान, उद्यमी, व्यापारी व संस्थागत और आवासीय आवंटी इस खुली जन सुनवाई में अपनी शिकायतें रख सकते हैं। प्राधिकरण के सीईओ सुरेंद्र सिंह ने अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि जन सुनवाई में आने वाली शिकायतों का प्राथमिकता पर और गुणवत्ता के साथ निस्तारित करें। जन सुनवाई में सभी विभागाध्यक्षों को भी शामिल होने के निर्देश दिए गए हैं। प्राधिकरण के अधिकारी तय समय पर जनता से मिल रहे हैं कि नहीं इसकी भी नियमित निगरानी की जाएगी।
वहीं, मंगलवार और शुक्रवार को सीईओ इन शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा व सुनवाई भी करेंगे। सीईओ का कहना है कि इस प्रयास से आम पब्लिक की शिकायतें कम समय में निस्तारित होने में सहयोग मिलेगा। सीईओ ने सभी तरह के आवंटियों से यह भी अपील की है कि अगर बहुत आवश्यक न हो तो तय समयावधि से पहले या बाद में प्राधिकरण दफ्तर आने से परहेज करें।