संवाद न्यूज एजेंसी
गुरुग्राम। हरियाणा रोडवेज के एचआर एप से यात्रियों को मदद नहीं मिल रही है। इससे न तो टिकट बुक कर रहा है और न ही रूट की जानकारी मिल रही है। इस पर सिर्फ चंडीगढ़ से गुरुग्राम रूट पर ही टिकट बुक का विकल्प सामने आ रहा है। हर दिन गुरुग्राम के बस अड्डे से 10 हजार से ज्यादा यात्री सफर करते हैं।
एचआर एप के काम न करने से यात्रियों को परेशानी हो रही है। बस यात्रियों को पूछताछ केंद्र पर जाना पड़ रहा है। पूछताछ केंद्र का नंबर भी अधिकतर सयम व्यस्त रहता है। यात्रियों को बसों की लाइव लोकेशन दिखाने और सीटों की बुकिंग के लिए एप बनाया गया था। तकनीकी गड़बड़ी के कारण अब हजारों यात्रियों को जानकारी के लिए बस स्टैंड के पूछताछ केंद्र पर ही निर्भर रहना पड़ रहा है। एप लॉन्च करने के समय दावा किया गया था कि इसके जरिए बस की लाइव लोकेशन, सीट, बस का समय के साथ अन्य जानकारी ले सकते हैं।