जीडीए के ट्वीटर पर शिकायतों का शतक

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जीडीए के ट्वीटर अकाउंट पर रोजाना पहुंच रहीं शिकायतें

अमर उजाला ब्यूरो
गाजियाबाद। जीडीए के ट्वीटर अकाउंट पर रोजाना कई में शिकायतें पहुंच रही हैं। 18 नवंबर से शुरू हुए जीडीए के ट्वीटर अकाउंट पर दस दिन में 100 से ज्यादा शिकायतें पहुंच गई हैं। हालांकि इनमें से अब तक सिर्फ छह शिकायतों का ही निस्तारण किया जा सका है।
लोगों की शिकायतों की त्वरित सुनवाई के लिए जीडीए ने ट्वीटर अकाउंट खोला था। प्रभारी वीसी रितु माहेश्वरी ने अफसरों को निर्देशित किया था कि ट्वीटर पर आने वाली हर शिकायत निस्तारित कर चार घंटों के अंदर ही संबंधित विभाग को भेज दिया जाए। इसके लिए सिस्टम एग्जीक्यूटिव अतुल शर्मा को नोडल अफसर बनाया गया है। अब तक शिकायतों की संख्या 100 का आंकड़ा पार कर चुकी है। इन सभी शिकायतों को संबंधित विभागों को निस्तारण के लिए भेजा गया है, जिनमें से छह मामलों का ही निस्तारित हुआ है। जीडीए की प्रभारी वीसी रितु माहेश्वरी के अनुसार ज्यादातर शिकायतें अतिक्रमण और बिल्डरों द्वारा कब्जा नहीं देने से संबंधित हैं। उन्होंने बताया कि ट्वीटर पर आने वाली प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लिया जा रहा है।