यातायात पुलिस जांच के लिए वाहन रोकने पर चालकों से कहेगी, दिए निर्देश
संवाद न्यूज एजेंसी
गुरुग्राम। अब यातायात पुलिस वाहन चालकों को रोकने के दौरान बोलेगी उन्हें रोकने के लिए खेद है। वाहन के दस्तावेज की जांच पूरी होने के बाद चालक को बोलेंगे आप का धन्यवाद। यह बदलाव पुलिस महानिदेशक ओपी सिंह के पुलिस उपायुक्त यातायात डॉ. राजेश मोहन के निर्देश के बाद किया गया है।
बुधवार को यातायात पुलिस उपायुक्त को पुलिस महानिदेशक ने बात की थी। पुलिस महानिदेशक ने कहा है कि यातायात पुलिसकर्मी स्टैनफोर्ड डिजाइन थिंकिंग मॉडल का प्रयोग करें। सभी यातायात पुलिसकर्मी आमजन से बातचीत के दौरान सॉरी, थैंक यू जैसे गोल्डन वर्ड्स का इस्तेमाल भी करें, जिससे यातायात पुलिस का वार्तालाप वाहन चालकों के प्रति शालीन हो सकें। पुलिस उपायुक्त यातायात डॉ. राजेश मोहन ने बुधवार को डीएलएफ फेज-एक, साइबर सिटी, सिकंदरपुर पावर हाउस, ब्रिस्टल चौक,एमजी रोड के साथ ही अन्य जगहों का दौरा किया और सभी जोनल अधिकारियों को पुलिस महानिदेशक के निर्देश के बारे में जानकारी दी। उन्होंने सभी यातायात कर्मियों को कहा कि अनावश्यक रूप से किसी भी वाहन चालक को न रोकें। वाहन चालक को रोकते समय शालीनता से व्यवहार करें।
क्या होता है स्टैनफोर्ड डिजाइन थिंकिंग मॉडल
स्टैनफोर्ड डिजाइन थिंकिंग मॉडल एक मानवीय-केंद्रित समस्या-समाधान दृष्टिकोण है। इसमें सहानुभूति (उपयोगकर्ता की जरूरतों को समझना), परिभाषित करना (समस्या को स्पष्ट रूप से बताना), विचार (कई समाधानों पर विचार-मंथन करना), प्रोटोटाइप (समाधान का एक प्रारंभिक मॉडल बनाना), और परीक्षण (प्रतिक्रिया एकत्र करना) शामिल होता है। यातायात पुलिस सभी वाहन चालकों से यह भी पूछेगी कि वाहन चलाते हुए सड़क पर उन्हें किन समस्या का सामना करना पड़ रहा है। सड़क पर क्या बदलाव करके वाहन चालकों को राहत दी जा सकती है। वाहन चालकों की बताई गई समस्याओं को उच्च अधिकारियों को बताया जाएगा।