जानकारी के अनुसार, बल्लभगढ़ बस डिपो से संचालित होने वाली 909 रूट की सिटी बस मंगलवार को अपने निर्धारित मार्ग पर तिगांव होते हुए मंझावली की ओर जा रही थी। बस चालक मनोज पांचाल ने बताया कि तिगांव से करीब 20 से 22 वर्ष का एक युवक बस में सवार हुआ था। शुरुआत में युवक सामान्य दिखाई दे रहा था, लेकिन कुछ दूरी तय करने के बाद उसने बस में बैठी सवारियों के साथ अभद्र भाषा का प्रयोग करना शुरू कर दिया।
युवक लगातार यात्रियों को गालियां दे रहा था, जिससे बस में मौजूद महिलाएं और अन्य यात्री असहज महसूस करने लगे। बस में तैनात परिचालक महेश ने कई बार युवक को शांत रहने और अनुशासन बनाए रखने को समझाया, लेकिन वह नहीं माना। इसके बाद बस में पीछे बैठे एक यात्री ने हस्तक्षेप करते हुए बस रुकवाई और युवक को नीचे उतार दिया।
बताया गया है कि बस से उतारे जाने के बाद भी युवक ने परिचालक के साथ गाली-गलौज जारी रखी। इसी बात को लेकर दोनों के बीच कहासुनी बढ़ गई और मामला हाथापाई तक पहुंच गया। वायरल वीडियो में परिचालक युवक की पिटाई करता दिखाई दे रहा है, जबकि आसपास मौजूद लोग बीच-बचाव करने का प्रयास कर रहे हैं।