उपभोक्ताओं को बिजली मीटर और इससे संबंधित सामान अब बाजार से नहीं खरीदना होगा। यह बिजली निगम ही उपलब्ध कराएगा।
निगम अधिकारियों का कहना है कि बिजली सेवाओं में एजेंट संस्कृति को खत्म किया जाएगा। निगम के प्रबंध निदेशक अरुण कुमार वर्मा कहा कि नए बिजली कनेक्शन, पुराने खराब मीटर और सर्विस केबल बदलने से संबंधित सभी सामान निगम के पास हैं।
ये उपभोक्ताओं को उपलब्ध कराए जाएंगे। इस विषय में सभी फील्ड कर्मचारियों को आदेश दे दिए गए हैं। बिजली कनेक्शन पाने के लिए उपभोक्ताओं की सहायता के लिए सभी उपमंडलीय कार्यालयों में ‘सौजन्य डेस्क’ बनाई गई है। इस सेवा के लिए उपभोक्ता को किसी एजेंट से संपर्क करने की जरूरत नहीं है।
नए कनेक्शन के लिए सौजन्य डेस्क से लिया गया फार्म ही मान्य होगा। किसी भी एजेंट द्वारा उपलब्ध करवाया गया ए.एंड ए. फार्म मान्य नहीं होगा। डीएचबीवीएन के इस कदम से उपभोक्ताओं को बड़ी राहत मिलेगी।