कोविड-19 महामारी के दौर में बिजली का स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को राहत दे रहा है। पिछल महीने आधुनिक तकनीक वाले मीटर की वजह से प्रोविजनल के बजाय वास्तविक रीडिंग देने में बिजली कंपनी कामयाब रही है। हालांकि सभी उपभोक्ताओं को इसका लाभ नहीं मिला क्योंकि सभी क्षेत्रों में अभी यह मीटर नहीं लगा है।
बिजली कंपनी के अनुसार स्मार्ट मीटर्स की मदद से अप्रैल व मई के लॉकडाउन के दौरान उपभोक्ताओं को प्रोविजनल के बजाय वास्तविक रीडिंग पर आधारित 3.5 लाख बिलों की व्यवस्था की गई। लॉकडाउन के दौरान मीटर रीडिंग के लिए उपभोक्ता परिसरों में लगने वाले 1.5 लाख से अधिक विजिट्स को कम करने में सफलता मिली।
स्मार्ट मीटर की वजह से उपभोक्तओं को बिजली खपत पैटर्न के बारे में विस्तृत जानकारी मिलती है। ऑनलाइन बिलिंग प्रक्रिया आसान होने के साथ मीटर रीडिंग के लिए मानवीय हस्तक्षेप भी नहीं होता। टाटा पावर के सीईओ गणेश श्रीनिवासन ने बताया कि मौजूदा महामारी के दौरान स्मार्ट मीटर काफी मददगार साबित हो रहा है।
दूरदराज क्षेत्रों में मीटर रीडिंग लेने में आसानी के साथ बिलिंग में भी पारदर्शिता अपनाई जा रही है। 17 लाख रजिस्टर्ड उपभोक्ताओं की मदद से 70 लाख लोगों को बिजली की आपूर्ति की जा रही है। दिल्ली विद्युत विनियामक आयोग ने भी इस मीटर की स्वीकृति दी है। रेडियो फ्रीक्वेंसी कैनोपी नेटवर्क के साथ 2 लाख स्मार्ट मीटर अभी तक लगे है।