निवासियों ने बताया कि घटना रविवार सुबह करीब 3:30 बजे की है। भूतल पर बने फ्लैट की बालकनी में एसी रखा हुआ है। सुबह उसका कंप्रेशर फट गया, जिससे बालकनी में रखे अन्य सामान में आग लग गई। आग की लपटें प्रथम और द्वितीय फ्लोर की बालकनी तक पहुंच गई। उन दोनों फ्लैट की बालकनी में सारा सामान भी जल गया। आग लगने की सूचना मेंटेनेंस टीम को दी गई।
आरोप है कि सोसाइटी का फायर सिस्टम काम नहीं करता है। इस कारण पड़ोसी इको विलेज-3 सोसाइटी के फायर सिस्टम का उपयोग कर आग पर काबू पाया गया। आरोप है कि सोसाइटी के फायर सिस्टम दुरुस्त नहीं होने के कारण किसी दिन बड़ा हादसा हो सकता है। दमकल विभाग भी अनदेखी कर रहा है। निवासी बार-बार फायर सिस्टम दुरुस्त करने की मांग कर रहे हैं, लेकिन कोई सुनवाई नहीं हो रही है।