ज्ञात हो कि परिवहन निगम की बसों में बेटिकट यात्रा कराने व यात्रियों से साठगांठ कर बिना भुगतान किए सामान ढोने की शिकायतें मुख्यालय अधिकारियों को लगातार मिलती रही हैं। मुख्यालय स्तर पर कराई गई जांच में कई बार चालक-परिचालक यात्रियों को बेटिकट यात्रा कराते पकड़े गए। कई के खिलाफ विभागीय कार्रवाई भी की गई लेकिन प्रभावी अंकुश नहीं लगाया जा सका है।
दो दिन पूर्व प्रबंध निदेशक रणवीर सिंह चौहान ने सभी मंडलीय प्रबंधकों को हिदायत दी थी कि सभी अधिकारी सप्ताह में तीन दिन परिवहन निगम की बसों में यात्रा कर यह सुनिश्चित करेंगे कि बसों में यात्री बिना टिकट यात्रा तो नहीं कर रहा है।