सूचना पाकर चौकी इंचार्ज विकेंद्र कुमार पुलिस कर्मियों के साथ पहुंचे। उन्होंने रेस्क्यू अभियान चलाकर कार सवार चार विदेशियों को बाहर निकाला तथा एंबुलेंस की सहायता से सभी को एम्स ऋषिकेश पहुंचाया।
उन्होंने घायलों की पहचान 60 वर्षीय एनटीनो पलासाल निवासी स्पेन, 47 वर्षीय क्रिस्टीना रोजरीगोज उर्फ चेताली निवासी स्पेन, 47 वर्षीय सतोमी मिजोगासि निवासी जापान, 46 वर्षीय मारचीला सुकम निवासी ब्राजील के रूप में कराई। उन्होंने बताया कि कार एनटीनो पलासाल चला रहे थे। उन्होंने बताया कि एम्स में सभी विदेशियों की हालत में सुधार है।