कुली अब स्टेशन पर यात्रियों से मनमर्जी का किराया नहीं वसूल पाएंगे। अगर कोई कुली मनमर्जी का किराया लेता है तो यात्री तुरंत इस नंबर पर शिकायत कर सकते है।
रेलवे ने कुलियों के माध्यम से होने वाली सामान की ढुलाई दरों में बढ़ोत्तरी की है। दून स्टेशन में कुलियों के रेट में दोगुना बढ़ोत्तरी की गई है। स्टेशन पर लाइसेंस धारक कुली यात्रियों से तय दरों से अधिक लें तो उनकी शिकायत भी की जा सकेगी, इसके लिए रेलवे ने अधिकारियों के नंबर जारी किए हैं।
रेलवे बोर्ड ने कई सालों के बाद स्टेशन पर सामान ढोने वाले लाइसेंसी कुलियों (रेल सहायक) का ढुलाई भाड़ा बढ़ाया है। 40 किलोग्राम भार का सामान ढोने के लिए प्रति फेरा (20 मिनट) की दर 15 रुपये से बढ़ाकर 30 रुपये किया गया है।
श्रेणी-पहले-नई दरें
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इसी तरह प्रतीक्षा प्रभार, दोपहिया, चौपहिया ट्राली से 200 किलोग्राम या इससे अधिक भार का सामान ढुलाई करने के रेट में दोगुना बढ़ोत्तरी की गई है। दून स्टेशन में वर्तमान में 46 लाइसेंस धारक कुली हैं।
40 किलोग्राम वजन तक प्रति फेरा (20 मिनट)-15-30
20 मिनट के बाद आधा घंटे तक प्रतीक्षा प्रभार-15-30
दोपहिया ट्राली पर 200 किलो. भार तक प्रति फेरा-25-50
चार पहिया ट्राली पर 200 किलो. से अधिक भार प्रति फेरा-40-80
व्हील चेयर/स्ट्रेचर पर ढुलाई प्रभार प्रति फेरा-25-50
ज्यादा पैसा वसूलने पर करें शिकायत
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रेलवे से लाइसेंस धारक रेल सहायक यदि निर्धारित दरों से ज्यादा पैसा लेता है तो यात्री इसकी शिकायत स्टेशन निदेशक 7455001615 व सीआईटी-9760561933 के नंबर पर कर सकते हैं। शिकायत मिलने के बाद रेल सहायक के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। रेलवे ने यात्रियों से आग्रह किया है कि रेल सहायक की सेवा लेने से पहले यूनिफार्म व बैच नंबर अवश्य देखें। बैच नंबर के आधार पर ही शिकायत मिलने पर रेल सहायक की पहचान होगी।
रेलवे बोर्ड ने पूरे देश में कुलियों (रेल सहायक) के सामान ढुलाई रेट में बढ़ाए हैं। करीब 10 सालों के बाद रेट रिवाइज किए गए हैं। कुलियों को निर्धारित रेट के अनुसार यात्रियों से ढुलाई भाड़ा लेने को कहा गया है। इसके बावजूद भी कोई कुली निर्धारित रेट से ज्यादा वसूलता है तो यात्री इसकी शिकायत कर सकते हैं। यात्रियों को यूनिफार्म व बैच नंबर देखने के बाद कुली की सेवा लेनी चाहिए।
-करतार सिंह, स्टेशन अधीक्षक