ऐसे में यात्रियों की ओर से टिकट बुकिंग की काफी शिकायतें आ रही है। बुकिंग सिस्टम में पारदर्शिता लाने के लिए जीएमवीएन ने वेबसाइट http//heliservices.uk.gov.in तैयार किया है। बैठक में फैसला लिया गया कि एक सितंबर से सभी हेली ऑपरेटर्स की टिकट बुकिंग जीएमवीएन की वेबसाइट से की जाएगी।
जावलकर ने बताया कि टिकटों की बुकिंग ऑनलाइन तथा ऑफ लाइन दोनों माध्यमों से की जा सकेगी। जिसमें 70 प्रतिशत टिकट ऑनलाइन और 30 प्रतिशत ऑफ लाइन दिए जाएंगे। नई व्यवस्था लागू होने के एक सप्ताह के बाद इसकी समीक्षा की जाएगी। उन्होंने बताया कि चार्टर हेली सेवा की बुकिंग के लिए साफ्टवेयर तैयार किया जा रहा है। शीघ्र ही इसका ट्रायल किया जाएगा।