आरोप है कि रात में कंडक्टर ने युवती के साथ छेड़छाड़ शुरू कर दी। युवती ने विरोध किया और बस से उतरकर बस अड्डे पर ही पुलिस चेक पोस्ट पहुंच गई। पुलिस वालों को आपबीती बताकर उसने मदद मांगी और तहरीर भी दी। बाद में उसे किसी वाहन से भेज दिया गया।
दो दिन बाद युवती के परिजनों ने रामनगर डिपो पहुंचकर कंडक्टर के खिलाफ लिखित शिकायत एआरएम से की। इस बीच, दिल्ली के पटपड़गंज थाने से भी रामनगर डिपो से घटना के बारे में जानकारी मांगी गई। इसके बाद रोडवेज प्रशासन ने कंडक्टर को सस्पेंड कर दिया।
बताया जा रहा है कि दिल्ली के पटपड़गंज थाने से आनंद विहार बस अड्डे पर तैनात क्लर्क सुनील भटनागर पर भी कंडक्टर को पेश करने के लिए दबाव बनाया जा रहा है। एआरएम मोहनराम आर्या और स्टेशन प्रभारी नवीन आर्या ने बताया कि शिकायत मिलने के बाद कंडक्टर को सस्पेंड कर दिया गया है तथा विभागीय जांच चल रही है।