देहरादून: नए साल में शहरवासियों को सौगात, आज से शुरू होगा नगर निगम का कॉल सेंटर

नगर निगम बीते 10 दिनों से सुभाष रोड स्थित कॉल सेंटर का ट्रायल कर रहा था, जो सफल रहा। अब बुधवार से दून के लोग अपनी शिकायतें इस पर दर्ज करा सकेंगे। मौजूदा समय की बात करें तो निगम के ऐसी कोई व्यवस्था नहीं थी, जहां सभी शिकायतों को एक ही जगह पर एक साथ सुना जा सके।

इसे देखते हुए नगर निगम ने हेल्पलाइन शुरू करने का निर्णय लिया। कॉल सेंटर में तीन पालियां होगी, हर पाली में 10 कर्मचारी तैनात रहेंगे। कॉल सेंटर में शिकायतें दर्ज करने के बाद उन्हें निगम के संबंधित अनुभागों को ट्रांसफर कर दिया जाएगा।