जिस वक्त मरीज जिला अस्पताल गई थी, उस समय एडीएम टीएस मर्तोलिया, एसडीएम आरसी गौतम व सीएमओ डॉ. आरपी खंडूरी व्यवस्थाओं के सिलसिले में अस्पताल में ही थे। अस्पताल के विरोध करने पर तुरंत सीएमओ ने जिला अस्पताल के सीएमएस और डीएम से बात की।
डीएम सुरेंद्र नारायण पांडेय ने दोनों अस्पतालों के प्रभारियों से फोन पर घटनाक्रम को जाना और चंपावत क्षेत्र के मरीज को लोहाघाट भेजने को गलत बताया। इसके बाद मरीज को फिर वापस चंपावत भेजा गया।
डीएम ने कहा कि मरीज को गलतफहमी के चलते लोहाघाट रेफर किया गया। मरीज एकदम सामान्य है। नियमों के मुताबिक जिला अस्पताल से मरीज को हल्द्वानी सुशीला तिवारी अस्पताल रेफर किया जाता है।