दून अस्पताल प्रशासन का कहना है कि अस्पताल के बर्न वार्ड में भर्ती मरीज को 108 एंबुलेंस सेवा के माध्यम से एम्स ऋषिकेश भेजा गया था। 95 प्रतिशत जले मरीज की स्थिति सुधरने के बाद उसे आगे के उपचार के लिए एम्स भेजा जाना था। मरीज फिलहाल एम्स में भर्ती है।
अस्पताल के बर्न वार्ड में 182 दिनों तक भर्ती मरीज को स्किन ग्राफ्टिंग के लिए ऋषिकेश एम्स भिजवाना था। इसके लिए बर्न विभाग की ओर से मरीज को एम्स परिवहन करने के लिए अस्पताल प्रबंधन से एंबुलेंस मांगी थी। इसके बाद मरीज के लिए 108 एंबुलेंस का इंतजाम कर 17 जून को ऋषिकेश एम्स भेजा गया। दून अस्पताल के डीएमएस डॉ. एनएस बिष्ट ने बताया कि मरीज को हायर सेंटर भेजने के लिए सिर्फ 108 की ही व्यवस्था है। ऐसे में मरीज को 17 जून को 108 की मदद से ही ऋषिकेश एम्स भिजवाया गया है।