ऑनलाइन कारोबार का अगला चरण

भारत में ऑनलाइन बाजार का एक चक्र पूरा हो गया, अब देश इसके अगले पायदान पर चढ़ने के लिए तैयार हो रहा है और इसमें शामिल हैं फल, अनाज और सब्जी। ऑनलाइन बाजार के पहले चरण में इलेक्ट्रॉनिक सामान और कपड़े की खूब खरीदारी हुई, जो अब भी जारी है, जिसमें उपभोक्ताओं को लुभाने के लिए खूब आकर्षक उपहार और छूट भी शामिल थीं। सबसे महत्वपूर्ण, सारे अंतरराष्ट्रीय ब्रांड का एक जगह उपलब्ध होना भी रहा। पिछले साल की चौथी तिमाही (अक्तूबर–दिसंबर) में भारत अमेरिका को पछाड़कर दुनिया में चीन के बाद दूसरे नंबर पर सबसे ज्यादा स्मार्टफोनधारकों का देश बन चुका है। भारत के स्मार्ट फोन बाजार में अब भी असीमित संभावनाएं हैं, क्योंकि भारत में अभी दस मोबाइल फोन में से मात्र चार ही स्मार्टफोन हैं और यह आंकड़ा विकसित देशों के मुकाबले काफी कम है। स्मार्टफोन की वृद्धि ऑनलाइन शॉपिंग को बढ़ावा दे रही है, पर इसमें घरेलू इस्तेमाल का किराना अछूता रहा, उसके लिए उपभोक्ताओं को या तो मॉल में खरीददारी करनी पड़ती या फिर मोहल्ले की दुकान पर निर्भर रहना पड़ता। ऑनलाइन कारोबार किराने के सामान का उपभोक्ताओं को विकल्प नहीं दे पाया, वहीं इलेक्ट्रॉनिक सामान ने परंपरागत बाजार का पैंतीस प्रतिशत हिस्सा हथिया लिया, जबकि यात्रा से संबंधित मामलों में यह आंकड़ा पचास फीसदी हो गया। अमेजन और फ्लिपकार्ट जैसी कंपनियां अभी इस बाजार के मात्र तीन से पांच प्रतिशत हिस्से को पाने के लिए कमर कस चुकी हैं।