लापरवाही: दूरी 69 किमी, रेलवे ने वसूला 830 रुपये किराया, शिकायत दर्ज

स्थानीय रेल अधिकारियों ने जब सुनवाई नहीं की तो पंचकूला सेक्टर-11 निवासी बृजेश कुमार शुक्ला ने शुक्रवार को शिकायत दर्ज कराई है। उन्होंने कहा कि गलत डेस्टिनेशन पर टिकट बनाने की गलती रेलवे की है तो उनका नुकसान क्यों हुआ। इस शिकायत में उन्होंने अपने पैसे रिफंड मांगे हैं। 

लापरवाही किसकी भुगता किसने 
पंचकूला सेक्टर-11 निवासी बृजेश कुमार शुक्ला ने बताया कि वह यूपी बांदा के रहने वाले हैं। वह अपनी बेटी के दाखिले के लिए उन्हें अतर्रा जाना था। लेकिन टिकट का  गलत पर बुकिंग के कारण वह समय पर अपने गांव नहीं पहुंच पाए। जिसकी वजह से उनकी बेटी का अच्छे स्कूल में दाखिला नहीं हो पाया। वह अपनी बेटी का सातवीं कक्षा में नामांकन के लिए घर जा रहे थे। 

बृजेश कुमार ने बताया कि 8 जुलाई 2016 को चंडीगढ़ रेलवे स्टेशन पर पंचकूला साइड स्थित टिकट काउंटर पर टिकट की बुकिंग करवाई थी। उन्होंने कहा कि टिकट काउंटर पर इतनी बड़ी लापरवाही उन्होंने कभी नहीं देखा।  ट्रेन नंबर और जगह का नाम कुछ और उसके बाद भी टिकट गलत बना दिया।  

अगर टिकट कलेक्टर की गलती होती तो उसके पास पावर होता है वह टिकट कैंसिल करके दोबारा बना सकता है। यात्री ने ही गलत फार्म भरा होगा। अगर यात्री से गलती नहीं हुई तो इस मामले की जांच करने के बाद ही कुछ निर्णय लिया जा सकता है। - प्रवीणा गौड़ द्विवेदी, सीडीसीएम अंबाला मंडल।