एसबीआई ने सोमवार को बताया कि खुदरा कर्ज के पुनर्गठन के लिए वेबसाइट पर ई-सुविधा शुरू की गई है। आरबीआई के नियमानुसार, योग्य कर्जधारकों को पुनर्गठन की सुविधा दी जाएगी। एसबीआई के एमडी (खुदरा-डिजिटल बैंकिंग) सीएस शेट्टी ने बताया कि महामारी के समय ग्राहकों को शाखा पर आने की जरूरत नहीं है।
इसीलिए हमने कर्ज पुनर्गठन सुविधा अपनी वेबसाइट पर उपलब्ध करा दी है। ग्राहक पोर्टल पर मांगी गई जानकारी और खाता संख्या डालकर ओटीपी के जरिये अपनी योग्यता की जांच कर सकते हैं। चुनाव होने के बाद ग्राहक अन्य दस्तावेज पूरे करने शाखा में आ सकते हैं।