दरअसल, ट्रेन में चार वरिष्ठ नागरिकों ने एसी थ्री में टिकट बुक की होती है, लेकिन किसी को भी लोअर बर्थ नहीं मिली होती है। ऐसे में जब वह टीटीई से सवाल करते हैं कि वरिष्ठ नागरिक होने के बाद भी उन्हें लोअर बर्थ क्यों नहीं मिली, तो टीटीई उन्हें इसका कारण बताता है और फिर वरिष्ठ नागरिक होते हुए लोअर बर्थ पाने का तरीका भी बताता। अब टीटीई का वीडियो को सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है।
ट्रेन में मौजूद रेलवे कर्मचारी बताता है कि आज 12424 डिब्रूगढ़ राजधानी में, 4 लोग चारों लोग वरिष्ठ नागरिक हैं, लेकिन इनको जो बर्थ मिला है, वो अपर और मिडिल है, तो सर का एक डाउट है कि उन्हें सीनीयर सिटीजन होने पर भी लोअर बर्थ क्यों नहीं मिला?
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सवाल का जवाब देते हुए टीटीई ने बताया कि वरिष्ठ नागरिक में अगर आपको लोअर बर्थ की सुविधा चाहिए, तो एक PNR में 2 टिकट ही बुक करें। एक बार में 1 से ज्यादा 2, 3 या 4 टिकट बुक करने पर वरिष्ठ नागरिक का फायदा नहीं मिलेगा। ऐसे में आगे से अगर आपको लोअर बर्थ का फायदा चाहिए, तो एक टिकट में दो ही यात्री की ही बुकिंग करें।
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सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म इंस्टाग्राम पर @jalveshp नाम के अकाउंट से यह रील की गई है और लिखा है कि आइए जानें कि वरिष्ठ नागरिकों के लिए लोअर बर्थ कैसे प्राप्त करें, यदि उनकी संख्या दो से अधिक है। लोअर बर्थ 45 वर्ष या उससे अधिक आयु की महिला यात्रियों के लिए और 60 वर्ष या उससे अधिक आयु के पुरुष यात्रियों के लिए लागू है। अब यह वीडियो खूब वायरल हो रहा है।