भारत में जब भी कोई नई कार खरीदता है तो उसके पहले कार के बारे में पूरी जानकारी लेता है। लेकिन अब अमेरिकी वाहन निर्माता फोर्ड की ओर से प्रचार के लिए की गई एक गलती कंपनी पर भारी पड़ रही है। इस गलती के कारण भारत में कारोबार बंद करने के बाद भी फोर्ड कंपनी को एक ग्राहक को तीन लाख रुपये का मुआवजा दिया जाएगा। क्या है पूरा मामला आइए जानते हैं। भारत के केरल में एक महिला ग्राहक ने कंपनी की फिएस्टा क्लासिक सेडान कार पांच नवंबर 2014 को खरीदी थी। कार को खरीदने से पहले ग्राहक कंपनी की ओर से किए गए दावे से प्रभावित थी। कंपनी ने प्रचार के लिए किए गए दावे में बताया था कि फोर्ड की यह कार 32 किलोमीटर प्रति लीटर का एवरेज देती है। लेकिन कंपनी का यही दावा उसपर भारी पड़ गया। केरल की एक महिला ने कंपनी के दावे के खिलाफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 1986 के तहत कंज्यूमर कोर्ट में अपील की। जिसके बाद कोर्ट ने कंपनी को तीन लाख रुपये का मुआवजा देने को कहा है। यह भी पढ़ें - Faulty Spark Plug: अगर कार में स्पार्क प्लग हो जाए खराब, होने लगते हैं ये चार बदलाव, कभी ना करें नजरअंदाज रिपोर्ट्स के मुताबिक कंपनी ने फिएस्टा कार पर दावा किया था कि यह कार एक लीटर में 32.38 किलोमीटर का एवरेज देती है। किसी सेडान कार में इतनी ज्यादा एवरेज देखकर केरल की एक महिला ने कार को खरीद लिया। लेकिन बाद में उन्हें पता चला कि कार कंपनी के दावे के मुताबिक एवरेज नहीं दे रही। यह भी पढ़ें - Budget Cars: इन नौ सस्ती कारों में मिलता है बेहतरीन ग्राउंड क्लियरेंस, जानें इससे क्या होता है फायदा? कंपनी की ओर से कोर्ट में जवाब दिया गया। कंपनी ने कहा कि कार का एवरेज ड्राइविंग के तरीके पर निर्भर करता है। इसके अलावा सड़क और ट्रैफिक के साथ कई अन्य परिस्थितियां भी इसके लिए जिम्मेदार होती हैं। इसके अलावा कंपनी ने एक और शिकायत पर जवाब दिया कि टायर बनाने वाली कंपनी ने टायर की जांच की थी जिसके बाद यह पाया गया था कि टायर में खराबी एक मैन्यूफेक्चरिंग डिफेक्ट नहीं है, बल्कि रोड पर कार चलाने के दौरान टायर में खराबी हुई है। महिला ग्राहक ने कार तो खरीद ली। लेकिन जब उसका उपयोग किया तो कार का एवरेज 32.38 की जगह सिर्फ 16 किलोमीटर का था। जिसके बाद महिला ग्राहक कंज्यूमर कोर्ट गई और यहां पर एक्सपेरिमेंट कमिश्नर ने भी इसका टेस्ट किया। टेस्ट के दौरान कार ने 19.6 किलोमीटर का एवरेज दिया जो कंपनी के दावे से काफी कम था। यह भी पढ़ें - Tata Nexon Battery Cost: वारंटी के बाद आपकी इलेक्ट्रिक कार की बैटरी हो जाए खराब, तो जानें कितना होगा खर्च एक्सपर्ट कमिश्नर की जांच के बाद जब कंपनी के दावे के मुताबिक एवरेज नहीं मिला तो कोर्ट ने माना कि कार को बेचने के लिए कंपनी और डीलर ने गलत तरीके को अपनाया। जिसके बाद कोर्ट ने महिला ग्राहक को हुए नुकसान के लिए 1.5 लाख रुपये और महिला को हुई परेशानी के लिए भी 1.5 लाख रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया। इसके अलावा कोर्ट ने 10 हजार रुपये मुकदमे की लागत के तौर पर भी देने को कहा है। यह भी पढ़ें - Black Spot: क्या आपको पता है ब्लैक स्पॉट क्या होता है, किस तरह ब्लैक स्पॉट के कारण होते हैं गंभीर हादसे महिला ग्राहक ने कार को 8.94 लाख रुपये में केरल के एक कार डीलर से साल पांच नवंबर 2014 में खरीदा था। जिसके बाद से ही ग्राहक कार में आई कुछ परेशानियों की जानकारी कंपनी और डीलर को दे चुकी थी। यह भी पढ़ें- Car Headlight: कार में कितनी तरह की होती हैं हेडलाइट्स, जानें कौन सी लाइट से मिलती है सबसे ज्यादा रोशनी