देहरादून रोड और आसपास के क्षेत्र में पिछले दो दिन से भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) की इंटरनेट सेवा ठप पड़ी हुई है। इससे सरकारी और निजी कार्यालयों मेें कामकाज ठप रहा। तहसील, बैंक समेत विभिन्न जगहों से लोगों को बैरंग लौटना पड़ा।
बीते बृहस्पतिवार सुबह करीब 8 बजे बिजली की अंडरग्राउंड लाइन बिछाने की खोदाई के दौरान कई जगह फइबर केबल क्षतिग्रस्त हो गई। इसके बाद से बीएसएनएल का नेटवर्क ठप है। ब्रॉडबैंड के साथ ही फाइबर सेवा भी ठप पड़ी है। उपभोक्ता फोन कर रहे हैं, लेकिन जिम्मेदार अधिकारी कोई जवाब नहीं दे रहे हैं। इसका खामियाजा उपभोक्ताओं को भुगतना पड़ रहा है।
उपभोक्ता विनोद भंडारी, भगत सिंह पयाल, रतन सिंह राणा ने बताया कि नेटवर्क ठप होने से वह ऑनलाइन लेनदेन के साथ ही अन्य जरूरी काम नहीं कर पा रहे हैं। तहसील और बैंक में भी काम ठप पड़ा है। इससे लोगों को बैरंग लौटना पड़ रहा है। कहा कि बीएसएनएल को अपनी सुविधाओं को मजबूत बनाने की जरूरत है।
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इन दिनों जी-20 सम्मेलन की तैयारियां चल रही हैं। इसके चलते ऊर्जा निगम क्षेत्र में बिजली की लाइन को अंडरग्राउंड कर रहा है। कई स्थानों पर खोदाई के दौरान बीएसएनएल की फाइबर और ब्रॉडबैंड लाइन को नुकसान पहुंचा है। इससे कई कनेक्शन दो दिन से बंद हैं। केबल को ठीक करने के प्रयास किए जा रहे हैं।
- राजेश रावत एसडीओ, बीएसएनएल, ऋषिकेश