पौड़ी। सीएम हेल्पलाइन की तर्ज पर जनपद में त्वरित समाधान ऐप के जरिए फरियादी अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकेंगे। शनिवार को जिलाधिकारी डाॅ. आशीष चौहान ने रेपिड सॉल्यूशन टीम ऐप को लांच करते हुए कहा कि प्रदेश सरकार की ओर से आरएसटी के लिए पौड़ी जनपद को पायलट प्रोग्राम के रूप में चुना गया है।
शनिवार को विकास भवन सभागार में आयोजित बैठक में जिलाधिकारी ने बताया कि प्रदेश सरकार की पहल सरकार जनता के द्वार कार्यक्रम के तहत शिकायतों का त्वरित गति से निस्तारण करने के उद्देश्य से गठित त्वरित समाधन दल (रेपिड सॉल्यूशन टीम) का गठन किया गया। जिससे आमजन की समस्याओं व शिकायतों का त्वरित गति से समाधान किए जाने के लिए आरएसटी को पौड़ी जनपद में एक माह के लिए पायलट प्रोग्राम के रूप में शुरु किया गया है।
उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं से जुड़े इस महत्वकांक्षी कार्यक्रम को सफल बनाने के लिए हर संभव प्रयास करने की आवश्यकता है। कहा कि आरएसटी ऐप को उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने के लिए इसमें विभिन्न पहलुओं को शामिल किए जाने की जरूरत है। ताकि शिकायतकर्ता, आरएसटी व विभागीय अधिकारियों के बीच शिकायतों के त्वरित निस्तारण को एक बेहतर सॉफ्टवेयर ढांचा तैयार हो सके। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन की तर्ज पर जिलास्तर पर आम जनमानस को अपनी समस्या व शिकायतों को जिला प्रशासन तक पहुंचाने के लिए इस ऐप का निर्माण किया जा रहा है। उन्होंने यह भी कहा कि जो शिकायतें रात्रि चौपाल व सीएम हेल्पलाइन में दर्ज हुई हैं, उन्हें भी इसमें शामिल करते हुए उनका भी निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
बैठक में परियोजना निदेशक डीआरडीए विवेक कुमार उपाध्याय, जिला विकास अधिकारी मनविंदर कौर, मुख्य कृषि अधिकारी डॉ. वीके यादव, मुख्य पशुचिकित्साधिकारी विशाल शर्मा, जिला अर्थ एवं संख्याधिकारी राम सलोने, जिला पंचायतीराज अधिकारी जितेंद्र कुमार, जिला उद्यान अधिकारी राजेश तिवारी, जिला बाल विकास अधिकारी देवेंद्र थपलियाल, जिला समाज कल्याण अधिकारी रोहित सिंह आदि मौजूद रहे।