नेटवर्क में गड़बड़ी आने से बीएसएनएल के लगभग पांच लाख मोबाइल फोन बृहस्पतिवार को खिलौना बन गए। बीएसएनएल के नंबर किसी भी दूसरे नेटवर्क से नहीं मिल रहे थे। दोपहर बाद नेटवर्क ठीक होने पर मोबाइल फोन की घंटी बजनी शुरू हुई।
बीएसएनएल के नैनीताल जिले में लगभग ढाई लाख और कुमाऊं में पांच लाख मोबाइल उपभोक्ता हैं। बृहस्पतिवार सुबह से ही बीएसएनएल के मोबाइल फोन किसी भी दूसरे नेटवर्क से नहीं मिल रहे थे। यह समस्या प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों नंबरों में आ रही थी। भारत संचार निगम लिमिटेड के महाप्रबंधक महेंद्र श्रीवास्तव ने बताया कि बुधवार को जेटपी कंपनी ने इंटेलीजेंस नेटवर्क प्लेटफार्म का उपकरण बदला था।
इरेेक्शन के उपकरण को हटाकर एल्काटेल का उपकरण लगाया गया था। उपकरण बदलने का असर पूरे उत्तर भारत में हुआ होगा और नेटवर्क में गड़बड़ी आई थी, जिससे फोन नहीं मिल पा रहे थे। श्रीवास्तव ने बताया कि गुरुवार दोपहर तक नेटवर्क की समस्या काफी हद तक ठीक हो गई थी, शुक्रवार दोपहर तक नेटवर्क की समस्या पूरी तरह से ठीक हो जाएगी।