भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) की सेवाएं सिर का दर्द बन चुकी हैं। ऊंचाई वाले चौबटिया क्षेत्र में लंबे समय से संचार व्यवस्था बदहाल है। यहां स्थित टावर शो पीस बना हुआ है। इस क्षेत्र में अधिकांश उपभोक्ता बीएसएनएल मोबाइल से जुड़े हैं। इसके अलावा कई कार्यालयों में लैंड लाइन सेवाएं भी प्रभावित होने की सूचनाएं हैं। उपभोक्ताओं का कहना है कि यदि व्यवस्था ठीक नहीं सुधरी तो आंदोलन किया जाएगा।
रानीखेत का चौबटिया इलाका ऊंचाई पर स्थित है। यहां बीएसएनएल का मोबाइल टावर स्थापित है, इसके बावजूद सिग्नल नहीं आने के कारण लोगों को इस सेवा का लाभ नहीं मिल पा रहा है। लोग सिग्नल के लिए टावर के नीचे भी खड़े हो जाते हैं, तो भी बात नहीं हो पाती।
कई बार विभाग में शिकायत की जा चुकी है, लेकिन सुनने वाला कोई नहीं है। चौबटिया के अलावा रानीखेत क्षेत्र में भी बीएसएनएल की सेवाएं सही तरीके से कार्य नहीं करतीं। इसके अलावा लैंड लाइन सेवाएं भी प्रभावित रहती हैं। इंटरनेट सेवाएं भी प्रभावित होने से लोगों के काम नहीं हो पा रहे हैं। इधर दूर संचार विभाग के एसडीओ पान सिंह माहरा का कहना है कि चौबटिया में टावर ठीक है। कुछ इलाकों में सिग्नल नहीं आते हैं। अन्य टावर लगाने के लिए सेना से जगह मांगी गई है। रानीखेत नगर में भी कुछ स्थानों पर टावर लगाने हैं, लेकिन जगह नहीं मिल पा रही है। चौबटिया में लैंड लाइन सेवाएं प्रभावित हो रही थीं, जिसे ठीक कर लिया गया है।