11 बैंक को मिलीं शिकायतें
15 में से 11 बैंकों को साइबर धोखाधड़ी की ग्राहक शिकायतें मिलीं। केवल 6 बैंकों ने स्टाफ के लिए नियमित साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण दिया। ज्यादातर सार्वजनिक बैंक शाखाओं में डेडिकेटेड साइबर फ्रॉड यूनिट ही नहीं थी।
24.6 फीसदी लोग हुए सीधे शिकार
सर्वे के अनुसार, 24.6 फीसदी लोग (300 में से 74 लोग) फॉड के सीधे शिकार हैं। वहीं 42.6 फीसदी (300 में से 128) लोग अप्रत्यक्ष तौर पर फंसे थे। इस सर्वे में 18 से 30 साल की उम्र वाले 32 फीसदी, 31 से 50 साल के 45 फीसदी और 51 साल से ज्यादा के 23 फीसदी लोग को शामिल किया गया था। स्नातक या उससे ऊपर की शिक्षा वाले 58 फीसदी, हाई स्कूल के 29 फीसदी और हाई स्कूल से नीचे के 13 प्रतिशत लोग शामिल थे।