गर्मी में वाराणसी-नई दिल्ली वंदे भारत एक्सप्रेस के सी-4 में एसी नहीं चलने पर यात्रियों ने नाराजगी जताई। रविवार की अपराह्न दिल्ली से ट्रेन खुलने के बाद सी-4 में कूलिंग नहीं होने की शिकायत यात्रियों ने क्रू मेंबर से की। तीन घंटे बाद भी कूलिंग ठीक नहीं हुआ तो यात्रियों ने कानपुर स्टेशन पर नाराजगी जाहिर की। यात्रियों के अनुसार एसी नहीं चलने से काफी परेशानी हुई।
22416 वंदे भारत एक्सप्रेस में सी-4 कोच में सफर करने वाले कुलदीप तिवारी ने बताया कि दिल्ली से ट्रेन से खुलने के बाद से ही एसी नहीं चला। रेल मदद एप शिकायत दर्ज कराई। हालांकि बिना किसी कार्यवाही के शिकायत को बंद कर दिया गया। यात्री अनन्या ने बताया कि सी-4 में 53 और 54 नंबर बर्थ है। मगर, एसी काम नहीं करने से बेचैनी जैसा हाल रहा। तीन से चार घंटे बाद भी कोई कार्यवाही नहीं हुई। यात्री वरुण राय ने एक्स पर शिकायत दर्ज कराई कि एक तो ट्रेन लेट और ऊपर से कोच सी-4 में एसी नहीं है। या तो ट्रेन रद्द कर देनी चाहिए थी या फिर ट्रेन शुरू होने से पहले समस्या का समाधान कर लेना चाहिए था। कैंट स्टेशन पर रात 11 बजे ट्रेन पहुंचने पर यात्रियों ने कहा कि जब वंदे भारत जैसी ट्रेन का यह हाल है तो अन्य ट्रेनों की क्या स्थिति होती होगी।