होली पर भीड़ को देखते हुए बनारस, सिटी समेत अन्य स्टेशनों पर अधिकारियों की तैनाती की गई है। ट्रेनों का आगमन अपने निर्धारित प्लेटफॉर्म से ही होगा, प्लेटफॉर्म का बदलाव नहीं होगा। यदि अपरिहार्य परिस्थितियों में बदलाव करना पड़े तो पर्याप्त ठहराव समय देते हुए ट्रेन का संचालन कराया जाएगा।
ऑन ड्यूटी स्टेशन मास्टर द्वारा 15 मिनट पहले पूछताछ केंद्र को यह सूचना देनी होगी। आगमन-प्रस्थान द्वार और प्लेटफॉर्म पर भीड़ नियंत्रण के लिए पर्याप्त रेल सुरक्षा बल की तैनाती होगी।
डीआरएम विनीत कुमार श्रीवास्तव ने बताया कि 15 से 18 मार्च तक वाराणसी मंडल कंट्रोल रूम में मंडलीय अधिकारी तीन शिफ्ट में भीड़ प्रबंधन एवं स्पेशल ट्रेनों के संचलन की निगरानी करेंगे। इन अधिकारियों में वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक शेख रहमान, वरिष्ठ मंडल सिग्नल व दूरसंचार इंजीनियर रजत प्रिय, वरिष्ठ मंडल यांत्रिक इंजीनियर (कैरेज एंड वैगन) अनुभव पाठक आदि गतिविधियों की सघन मॉनीटरिंग करेंगे।
उन्होंने बताया कि सभी स्टेशनों पर हेल्पडेस्क का संचालन 24 घंटे किया जाएगा। स्टेशन परिसर में टिकट की जांच होगी। त्योहार के दौरान चलने वाली स्पेशल एवं अतिरिक्त कोच की मैनिंग की जाएगी। टिकट संग्राहकों को भी ट्रेन मैनिंग में आवश्यकतानुसार लगाया जाएगा। एफओबी पर अनावश्यक भीड़ नहीं इकट्ठा होने दी जाएगी।